Shipping policy

Informations sur la livraison

Selon le service d'expédition sélectionné, les commandes faites sur Robertamartini. Il pourrait être livré tous les jours de la semaine. L'expédition express est disponible pour toutes les destinations tandis que l'expédition standard n'est disponible que dans certains pays.
Si les délais de livraison du produit ordonné subissent des retards par rapport aux délais de livraison indiqués sur le site avant la commande, Robertamartini.

Jusqu'au moment de l'expédition, le client a le droit d'annuler la commande ou de le modifier, exclusivement en suivant les procédures indiquées sur le site. Le coût de chaque envoi, dont le montant peut varier sur la base du mode de livraison et de paiement ainsi que la nation de destination et le montant total de la commande, est ajouté au prix global de chaque achat et est clairement indiqué et communiqué au client avant la conclusion du contrat d'achat, dans le site.

Ci-dessous, nous rapportons le tableau des frais d'expédition qui pourrait être gratuit pour toutes les expéditions en Italie à certaines périodes.
Toutes les options d'expédition disponibles pour votre commande et votre destination seront consultées à la caisse.

 

Temps d'expédition

L'Express Shipping Service est disponible pour l'Italie avec une livraison dans un délai de 1 à 2 jours, pour la plupart des États-Unis et les États-Unis avec une livraison dans les 2 à 4 jours. Disponible pour le reste du monde avec livraison dans les 3 à 7 jours.

Le service d'expédition standard est disponible pour l'Italie avec livraison dans les 2 à 6 jours.

Nos temps d'expédition ne doivent être utilisés que comme guide et sont basés sur l'heure au moment de l'expédition. Robertamartini.Il ne peut pas assumer la responsabilité des retards dus à l'autorisation des douanes ou à un paiement réussi, mais en tout cas, nous essayons de minimiser tout retard.

Vos commandes peuvent être livrées par DHL, DPD, GLS, SDA Poste Italiane.

Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail contenant tous les détails. Nous pourrions vous contacter dans le cas où plus d'informations étaient nécessaires pour vérifier votre paiement. Une fois votre commande approuvée, cela sera envoyé dans les 2 jours ouvrables pour les produits disponibles, et dans les 5 à 10 jours ouvrables pour les produits à venir et / ou en réabsorption.

Selon votre emplacement et la méthode d'expédition choisies, la livraison peut demander entre 2 et 7 jours ouvrables à partir de l'envoi. Nous serons heureux de vous fournir des informations relatives au suivi des commandes et à une date de livraison estimée. Vous pouvez retracer votre commande dans la section "Mes ordres" dans votre compte Robertamartini.it. Si vous avez effectué l'achat en mode invité, vous pouvez toujours le tracer en utilisant le code de suivi que vous trouvez dans l'e-mail.

Bien que vous essayiez de respecter les temps indiqués, nous ne sommes pas responsables des retards dus à l'autorisation des douanes ou aux paiements non réactifs.

 

Frais de port

Pays de destination Zone Type de service Reçu par Frais

Italie

Norme pour les commandes jusqu'à 60,00 € 2-5gg 6,99 €
GRATUIT pour les commandes de plus de 60,00 € 2-5gg Libre
Exprimer 1-2gg 12,99 €
Italie - îles Îles majeures et mineures Norme pour les commandes jusqu'à 80,00 € 3-5gg 12,99 €
GRATUIT pour les commandes de plus de 80,00 € 3-5gg Libre
Exprimer 1-2gg 14,99 €
Europe (UE) Zone 1 Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Lituanie, Luxembourg, Malte, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Hongrie Exprimé DHL / FedEx 2-4gg 15,00 €
Europe (UE) Zone 2 Albanie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Gibraltar, Islande, îles Canaries, îles Færøer, Macédoine du nord, Moldavie, Monténégro, Serbie, Suisse Exprimé DHL / FedEx 3-5gg 27,45 €
États-Unis et Canada Exprimé DHL / FedEx 3-7gg 28,30 €
Chine Exprimé DHL / FedEx 3-7gg 44,00 €
Ukraine Exprimé DHL / FedEx 3-7gg 49,00 €
Reste du monde Exprimé DHL / FedEx 3-10gg 57,00 €
Supplément de paiement Contrasssegno (disponible uniquement pour l'Italie et pour les clients vérifiés) 5,00 €
Pour les basilicata, la Calabre, la Campanie, les Pouilles et les îles, la livraison peut nécessiter une journée supplémentaire.
Tous les tâches de douane sont supportées par le client et calculées par les coutumes du pays récipiendaire.

 

Coûts de retour

Pays de destination Zone Type de service Rendu par Frais
Italie Standard 2-5gg 6,99 €
Italie - îles Îles majeures et mineures Standard 3-5gg 12,99 €
Europe (UE) Zone 1 Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Lituanie, Luxembourg, Malte, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Hongrie Exprimé DHL / FedEx 2-5gg 17,95 €
Europe (UE) Zone 2 Albanie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Gibraltar, Islande, îles Canaries, îles Færøer, Macédoine du nord, Moldavie, Monténégro, Serbie, Suisse Exprimé DHL / FedEx 2-5gg 27,45 €
États-Unis et Canada Exprimé DHL / FedEx 3-7gg 28,30 €
Chine Exprimé DHL / FedEx 3-7gg 44,00 €
Ukraine Exprimé DHL / FedEx 3-7gg 49,00 €
Reste du monde Exprimé DHL / FedEx 3-10gg 57,00 €
Dépenses de dossier et d'ouverture des actions (non-décor et / ou commandes rejetées) - Italie 6,00 €
Dépenses d'ouverture du dossier et des actions (non-décor et / ou commandes rejetées) - Europe et reste du monde 30,00 €
Coûts supplémentaires pour chaque tentative de livraison - Italie 2,00 €
Coûts supplémentaires pour chaque tentative de livraison - l'Europe et le reste du monde 5,00 €